ZEHNUP • КОНТРОЛЬ ДАННЫХ

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт ZehnUp и связанные данные в приложении либо отправить внешний запрос, если не можете войти в приложение.

01

Удаление в приложении

  1. Откройте приложение ZehnUp и перейдите в раздел Профиль.
  2. Откройте страницу Информация об аккаунте.
  3. Нажмите Удалить аккаунт и подтвердите действие.
02

Не можете войти в приложение?

Если вы не можете войти в приложение, отправьте запрос на удаление аккаунта по email. Укажите в письме логин или привязанный номер телефона. Мы можем дополнительно проверить вашу личность безопасным способом. Не отправляйте пароль.

Отправить запрос по emailКнопка откроет email-приложение на вашем устройстве.brainforge.uz@gmail.com

Что будет удалено

  • аккаунт и профиль
  • устройства и активные сессии
  • попытки, ответы и результаты
  • прогресс, цели и серии
  • связанные с аккаунтом данные аудита

Срок удаления

Подтверждённый аккаунт и учебные данные удаляются из активной системы. Данные в зашифрованных резервных копиях становятся недоступны для обычного использования и выходят из backup-цикла в течение 14 дней. Технические и защитные журналы могут храниться до 90 дней по требованиям закона или безопасности, после чего удаляются или обезличиваются.

После удаления аккаунта результаты и прогресс восстановить нельзя.

Подробнее в Политике конфиденциальности